Waarom de Stakeholder Map? Breng stakeholders in kaart van partners en toeleveranciers tot concurrentie en klanten. Plaats jezelf in het midden Definieer kennisgebieden, markten of andere onderwerpen die van belang zijn Plot stakeholders in deze gebieden. Denk daarbij aan de letterlijke en figuurlijke afstand tot het midden. Wie is core, wie ‘within reach’, welke andere […]
Waarom het Customer Journey Template? Begrijp de wereld van uw klanten en hun ‘job to be done’ beter. Challenges Deze tool is speciaal ontworpen voor de volgende uitdagingen. TIP: om je te helpen met ‘denken’ kun je uitdagingen selecteren die op jullie van toepassing zijn. Beter begrijpen van customer journeys (klantreizen) Ontwerp betere waardeproposities Verbeter […]
Waarom de Empathy Map? De Empathy Map is een tool ontwikkeld door XPLANE. Het kan worden ingezet om een beter profiel te schetsen van klantsegmenten en helpt om je te verplaatsen in klanten, hun belevingswereld, pijnpunten en behoeften. Deze tool werkt erg goed samen met personas en waardepropositie design. Wij hebben dit canvas verder verbeterd […]
In deze workshop / training ontdek je hoe je tot de kern komt. Waarom doen jullie wat je doet? Waar geloven jullie in? Hoe breng je dit tot leven en vertel je dit verhaal aan klanten, investeerders of andere stakeholders?